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Corsi interaziendali

Efficienza ed efficacia della normativa interna

Il corpus della normativa interna, sviluppato e stratificato negli anni, raggiunge livelli di complessità e articolazione che lo rendono di difficile lettura e fruizione. A questo proposito molte banche italiane hanno avviato progetti di revisione finalizzati alla razionalizzazione, semplificazione e miglioramento dei meccanismi di reperimento delle informazioni operative, anche introducendo logiche di usabilità per gli utenti finali. Il corso si propone di condividere i benefici di un approccio integrato alla normativa interna e trasferire le principali competenze necessarie alla sua implementazione in banca. Una parte del corso è dedicata alla condivisione di linee guida per migliorare la qualità espositiva dei documenti. Su ogni argomento i partecipanti saranno coinvolti con esercitazioni e studio di casi.


Obiettivi

  • Illustrare le più diffuse problematiche e opportunità di rinnovamento
  • Esaminare le leve di miglioramento
  • Migliorare il corpus normativo nell'ottica di orientamento all'utente
  • Esercitare le tecniche apprese su documenti appartenenti al corpus normativo di ciascuna banca

Destinatari

Specialisti delle aree organizzazione, compliance, internal audit, sistemi informativi.


Programma didattico

Giorno 1

La normativa interna: obiettivi e funzioni

  • Principali criticità e ragioni alla base dei progetti di rinnovamento
  • Il processo di stesura dei testi normativi
  • Bilanciare tempi di redazione e tempestività di informazione

Dai processi alla normativa

  • I benefici di un approccio integrato
  • Il percorso evolutivo della normativa

Le leve di miglioramento per una normativa operativa orientata all'utente

  • Accorgimenti relativi alla metodologia
  • Accorgimenti relativi ai contenuti del documento: struttura; associazione ai processi; utilizzo dei flow chart; visualizzazione
  • Esercitazione - Riedizione della normativa strutturata per processo: dalla circolare al testo unico di processo
  • Discussione di gruppo

Giorno 2

Lo stato dell'arte della normativa in banca

  • I risultati della survey ABI Lab
  • Testimonianze e casi concreti

Le leve di miglioramento per una normativa operativa orientata all'utente

  • Accorgimenti relativi alla fruizione del documento: navigabilità; profilazione dei contenuti; modalità di diffusione

Casi pratici di miglioramento della normativa interna

  • Esercitazione - Identificazione delle opportunità di miglioramento nelle realtà aziendali

Discussione di gruppo