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E-Learning

Privacy

  • Corso multimediale caratterizzato da un alto livello di interattività che si avvale di audio, testi, illustrazioni e tre tipologie di report: relativo al singolo step, ai macrotemi a cui si riferiscono gli step e relativo alla gestione generale della simulazione.
  • Il modello prevede un'architettura stratificata di domande – dal livello operativo al livello teorico - al fine di verificare il grado di apprendimento e di valutare la capacità di applicare le informazioni acquisite.
  • Articolato in 4 ambienti diversi: uno scenario introduttivo, una lezione di soli quesiti per allineare gli utenti sulla terminologia utilizzata, la simulazione vera e propria e un questionario sulle conoscenze acquisite.
  • Nella simulazione una rete condizionale è in grado di sottoporre all’utente dei percorsi alternativi “di recupero”, se non ha intrapreso la giusta decisione, “di verifica” nel caso avesse preso la decisone corretta. Se l’utente entra nei cosiddetti percorsi di recupero, la complessità delle domande che si trova ad affrontare, intervallate da momenti di studio, è decrescente. Ciò consente al sistema in fase di report, di orientare lo studio dell’utente nei confronti di quelle aree tematiche in cui si è dimostrato meno preparato. Il sistema è quindi in grado di contrarre i tempi di fruizione all’utente che dimostra di conoscere già alcuni temi trattati.
  • I differenti percorsi intrapresi dall’utente sono registrati dal sistema che fornisce un’interpretazione grafica dei dati raccolti e informa costantemente sull’andamento della simulazione.
  • Possibilità di stampare i contenuti teorici in formato .pdf di ciascuno step.
  • Prevede un test di valutazione finale dotato di un report visivo che evidenzia gli obiettivi didattici raggiunti/non raggiunti e di un report analitico stampabile, con il dettaglio delle singole domande.

Destinatari

Neoassunti e addetti alle attività commerciali, incaricati del trattamento dei dati personali e tutto il personale interessato, anche indirettamente, al trattamento dei dati personali, specialisti dell'area risorse umane e organizzazione.


Contenuti

  • Scenario
  • Prima di iniziare ...
  • Simulazione
    - Raccolta e trattamento dei dati personali della clientela nelle operazioni bancarie
    - Consultazione e lavorazione dei dati da parte dell'incaricato
    - Gestione degli adempimenti privacy per la clientela: informativa e consenso
    - Comunicazione dei dati personali
    - Richieste della clientela di accesso ai dati e di esercizio degli altri diritti
    - Contatto della clientela per scopi commerciali o promozionali
    - Trattamento di dati per richieste di finanziamento: consultazione Centrali rischi e sistemi di informazioni creditizie
    - Misure di sicurezza per la protezione dei dati dei clienti gestiti elettronicamente tramite computer e procedure informatiche
    - Sistemi di videosorveglianza e di rilevazione di dati biometrici installati in banca
    - Controlli sull'utilizzo del computer, della posta elettronica e di internet nei confronti dell'operatore bancario
    - Responsabilità della banca e degli incaricati per le eventuali violazioni della privacy
  • Questionario

Requisiti

Cuffie o altoparlanti
Risoluzione minima: 1024x768 pixel
Connessione a internet: ADSL o superiore
Browser: Microsoft Internet Explorer 8.0 e sup. fino a 11.0 compresa; Mozilla Firefox; Google Chrome
Adobe Flash Player: 9.0 o superiore